דף הבית » תמיכה ושירות

תמיכה ושירות

מרכז התמיכה מעניק שירותים בכל הרמות ללקוחות החברה בארץ, אנו מעמידים לרשות קהל לקוחותינו מרכז שרותי תמיכה טלפוני ארצי.

המרכז פועל בימים א', ב', ד', ה' בין השעות 9:00-18:00, ביום ג' בין השעות 9:00-15:30

המרכז פועל ממשרדי החברה בירושלים ומונה צוות של עובדים, שערוך לפתור כל בעיה ולענות על כל שאלה בזמן תגובה קצר.

עבודה צמודה עם מערך הפיתוח של החברה לצד השקעה תמידית בהכשרת עובדים והעלאת רמת המקצועיות שלהם מעניקים תמיכה ושרות מקצועי ויעיל ללקוח.

ניתן גם לפנות אילנו גם בכתובת מייל : chai@chaic.co.il

חברתנו נותנת שרות ותמיכה טלפוני ואף מגיעה עד בית הלקוח – לקבלת פרטים צרו עמנו קשר.

להלן תמיכה למוצרים השונים:

טמ"סים שולחניים

טמ"סים ניידים

מחשבים תוכנה

ברייל

מעוניינים בקריאה קלה יותר? צרו איתנו קשר

השאירו פרטים ואנו נחזור אליכם

סיוע בסבסוד

סיוע ממשלתי

השאלת ציוד

יד שנייה

ארגוני סיוע

פשוט לקרוא בכל מקום

Traveller HD מאפשר לכם לקרוא בנוחות מכתבים עיתונים וחומרים אחרים בשולחן האוכל במיטה או בכיסא האהוב עליכם. בכל מקום בו תהיו בבית במשרד בבית הספר או בחופשה ה-Traveller HD הוא השותף קל המשקל האידיאלי שלכם.

לא רואה את האותיות הקטנות - יש לנו מה להציע לך

טמ"ס Compact 5 HD החדש ביותר המתקדם ביותר והאיכותי ביותר!! טמ"ס באיכות HD עם מצלמת 8MP. חווה את פריצת הדרך המהפכנית בתחום הטמ"סים הניידים לכבדי ראיה עם Copmact 5 HD קל משקל ,תמיד בפוקוס וקל לשימוש. ה-COMPACT 5 HD מציעה שני מצביי קריאה אגרונומים שונים. גלו מחדש את השמחה שבראייה, באיכות תמונה High Definitionובטכנולוגיית הפוקוס האוטומטי בכל מצב. במכשיר טמ"ס אחד קל ונוח לשימוש בבית ובדרך. הגדלה חדות גבוהה, ניגודיות ברמה הגבוהה

טלפון עם הקראה או הגדלה זה בדיוק בשבילי

טלפון זה מתאים לאנשים המתקשים בראייה וגם שמיעה
למבוגרים או עם קושי מוטורי ולאלו המחפשים טלפון חכם עם תצוגה גדולה ופשוטה לשימוש.
פשוט - תפריט מסודר בצורה של רשימה.
פשוט- תצוגה גדולה בניגודיות גבוהה.
פשוט- נגיעה ארוכה ולא נגיעה קצרה מונעת טעויות בנגיעה לא מדויקת או לא רצונית.
חכם- כי מעבר להתקשרות טלפונית ניתן לעשות עוד דברים- הודעות תמונות שעון מעורר ועוד אפליקציות מהחנות PLAY
חכם- כי ניתן לבצע חיפוש או הזנה של טקסטים בדיבור אל הטלפון.
חכם- סידור אנשי הקשר לפי הצורך שלך. כולל 3 חיוגים מהירים בתפריט הבית.

מהיום אפשר לקרוא בכל מקום

תאורה לקריאה הנצמדת מעל המשקפיים (Clip on) נצמדת בצורה חזקה ויציבה, מוצבת בדיוק באמצע מול חומר הקריאה ככה שהתאורה מכסה את כל שטח הקריאה. התאורה קלה ואינה מכבידה על המשקפיים. מוצר איכותי ביותר עם אור בהיר וחזק Extra bright led , כאשר לא מעוניינים להשתמש ניתן לקפל את התאורה כלפיי מעלה . התאורה עובדת על סוללות המאפשרות שימוש לזמן רב.

תוכנות הגדלה והקראה למחשב iZOOM

iZOOM היא תוכנת הגדלה והקראה המשלבת בתוכה את הטכנולוגיה האחרונה בתחום ההגדלה וההקראה. בעזרתה תוכלו להגדיל אזורים קשים לצפייה, לקרוא ולהאזין לדפיי אינטרנט, דואר אלקטרוני, מאמרים ועוד. לקבלת גרסת נסיון ל30 יום לתוכנה ניתן לפנות אלינו כעת ונשמח לסייע להם בכל נושא.

מכשיר הקלטה ונגן מוסיקה ספרים רדיו ועוד

מכשיר חדיש ומתקדם Victor Reader Stream מוצר המאפשר לאדם המשתמש בו לשמוע ספרים מוסיקה כל מיני סוגי קבצי שמע נוספים וגם רדיו אינטרנטי. ניתן לבצע הקלטות קול בלחיצת כפתור. מכשיר נגיש עם מקשים. ניתן להזין את חומרי השמע דרך DISKONKEY או כרטיס SD וגם אונליין.
קראו עוד על המכשיר Victor Reader Stream ועל הדגם עם חיבור בלוטופ לאוזניות Victor Reader Trek

המוצרים המובילים שלנו

עוד מוצרים

אנחנו כאן בשבילכם

שלחו אלנו

שאלות

רעיונות

בקשות

וגם

הצטרפו לקבוצת

WhatsApp

וקבלו עדכונים

תאמו פגישה

אצלנו או אצלכם

לראות מה יש לנו להציע

המשקפים הרגילות לא עוזרות לכם ? צרו איתנו קשר

השאירו פרטים ואנו נחזור אליכם

תמיכה ושירות

להלן תמיכה למוצרים השונים:

טמ"סים שולחניים

טמ"סים ניידים

מחשבים תוכנה

ברייל

מעוניינים בקריאה קלה יותר? צרו איתנו קשר

השאירו פרטים ואנו נחזור אליכם

סיוע בסבסוד

סיוע ממשלתי

השאלת ציוד

יד שנייה

ארגוני סיוע

פשוט לקרוא בכל מקום

לא רואה את האותיות הקטנות - יש לנו מה להציע לך

טלפון עם הקראה או הגדלה זה בדיוק בשבילי

מהיום אפשר לקרוא בכל מקום

תוכנות הגדלה והקראה למחשב iZOOM

מכשיר הקלטה ונגן מוסיקה ספרים רדיו ועוד

המוצרים המובילים שלנו

משחיל מחטים

אורקם ORCAM יקריא לך את הכתוב!!!

זכוכית מגדלת ידני כרטיס easyPOCKET

טמ"ס נייד Traveller HD

טמס שולחני Reveal 16 קרוב ורחוק

צג ברייל ALVA 640 COMFORT

טלפון סלולרי חכם עם תצוגה גדולה וברורה

זכוכית מגדלת עומדת על שולחן menas LUX

מד חום מונגש דיגיטלי מדבר

טוש שחור לכתיבה בולטת ואינו נמרח. 20/20

מקל נחייה אלקטרוני לעיוור Ultracane

בודק סוללות Wooffy

משקפיים טלסקופיים לרחוק MAX TV

טמ"ס נייד EXPLORE 12

נגן מכשיר הקלטה והשמעה של ספרים VictorReader Stream 2

מזהה תווית Penny Talks